2023年广州市家政服务员证（家务服务员、家庭照护员、母婴护理员）报考简章

家政服务员是一个新兴的职业、随着政府对家政行业的重视，社会对家庭服务人员需求越来越大，使得家政服务行业成为市场上比重相对大的职业工种。城镇家庭聘请家政服务员对家里的小孩和老人进行照顾和护理，逐渐成为一个热门职业。由于城市不断发展，城镇人口出生高峰以及老龄化趋势蔓延，育儿嫂和护老保姆日益紧俏，城镇家政服务行业顾客需求的增加，保姆和月嫂的工资也水涨船高。

家政服务员是指是指从事家务料理、家庭成员照护、家庭事务管理等工作的人员。他们需要具备一定的家务技能和专业知识，能够根据家庭的需求和要求，灵活应对各种家务事务，保证家庭的生活秩序和卫生环境，让家庭成员能够安心工作和生活。以家庭为服务对象，进入家庭成员住所或固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务，满足家庭生活需求的服务员。

家政服务员职业包含：家务服务员、母婴护理员和家庭照护员三个工种。

一、工作内容
1、一般家务：制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等，以器物的服务为主;
2、看护婴幼儿：对婴幼儿的照料、看管；
3、护理老年人：照料、陪护老年人;
4、照顾病人：在家庭或医院照料、看护病人
5、护理产妇与新生儿：护理产妇与新生儿，亦称月子保姆;
6、家庭教育：主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导;
7、家庭理财：对客户日常生活开支的管理，包括采购、记账等;
8、家庭秘书：从事家庭或家庭企业的文书档案处理、电脑操作、公关事务、汽车驾驶等;
9、家庭安全员：一类是负责家庭器物的维修与安全，如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等，又称家庭技术员;另一类是负责家人的安全，又称家庭保安员 ;
10、陪伴：陪同购物或聊天，主要满足客户舒缓情绪，排遣孤独感，或通过其他陪伴方式满足客户的心理需求;
11、管家：对客户的家庭事务进行全面安排，具体安排其他家庭服务员的日常工作。能针对客户家人的不同特点，调配膳食，美化家庭环境，科学体育锻炼，安排家庭休闲娱乐、旅游，迎送宾客，指导合理的作息等等;
12、居家服务的家政从业人员（保姆）：其服务项目一般是全面多项的，而钟点工、计件工则有单项或多项的，其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。
13、单位、社区的服务项目：因其后勤服务比较专业化，其项目一般以单项或几项为主。

二、就业前景
家政服务员就业前景十分广阔。随着我国人均收入的不断提高，且年轻人工作节奏快、时间紧，对家里的老人和孩兼顾得比较吃力，所以，家政服务员就成为了他们的首要选择。
（一）、国家政策支持
商务部等14部门印发《家政兴农行动计划（2021-2025年）》提出，到2025年，家政服务品牌化、信息化、专业化、规范化水平有效提升，家政服务有效供给显著增加，人民群众对家政服务的满意度稳步提高。
（二）、地方政府响应
地方政府响应国家号召，也积极地多次开办了家政服务员相关的技能培训班。
（三）、人才缺口大
商务部的数据显示，我国家政服务从业人员已达3000万人，但该行业目前还存在2000万人左右的缺口，集多项技能于一身的家政服务员更是日益紧缺。

三、政策补贴
家政服务员可分为：初级工（五级）、中级工（四级）、高级工（三级），符合条件即可申请1000元~2000元培训补贴。

四、申报条件
学历要求：初中毕业（或相等文化程度）
——具备以下条件之一者，可申报五级/初级工：
(1)累计从事本职业或相关职业工作 1 年(含) 以上；
(2)本职业或相关职业学徒期满。

——具备以下条件之一者，可申报四级/中级工：
(1) 取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格证书(技能等级证书) 后，累计从事本职业或相关职业工作 4 年(含) 以上。
(2) 累计从事本职业或相关职业工作 6 年(含) 以上。
(3) 取得技工学校本专业”或相关专业“毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生); 或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)

——具备以下条件之一者，可申报三级/高级工：
(1) 取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书) 后，累计从事本职业或相关职业工作 5 年(含) 以上。
(2) 取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书)，并具有高级技工学校、技师学院毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生): 或取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书)，并具有经评估论证、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生 )。
(3) 具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书，并取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书) 后，累计从事本职业或相关职业工作 2 年(含)以上。

六、报考资料
1、《广东省职业技能等级认定个人申报表》
2、身份证（正反面）
3、学历证
4、学信网在线验证报告（大专及以上学历需提供）
5、工作年限承诺书
6、近期一寸白底彩色电子照片
7、本职业技能等级证书

七、证书查询
证书由人社部举办、广东省人社厅全流程监管的第三方机构认证的职业技能等级认定考试，考试合格后所发证书通过中国人社部技能人才评价证书全国联网（http://jndj.osta.org.cn/）查询，终身有效，全国通用。

八、报名方式

报名方式：网络报名
报名网址：广州继续教育网（http://www.gzjxjy.com）

电话：020-38802909、4009949699
吴老师：13928999953（微信同号）QQ：4877298
张老师：13360565998（微信同号）QQ:2456322272
邮箱：gdjnpx@126.com